Politique d'expédition
Chez Dutch|Renew, nous sommes fiers de préparer vos commandes dans un souci de durabilité. Notre engagement envers des pratiques respectueuses de l'environnement s'étend à tous les aspects de votre expérience d'achat.
Emballages respectueux de l'environnement Dans notre mission de réduire les déchets, nous réutilisons souvent les matériaux d'emballage que nous avons reçus. Ne soyez donc pas surpris si votre package Dutch|Renew arbore la marque d'un autre fournisseur de premier ordre. Tout cela fait partie de notre démarche de développement durable.
Réduction du plastique Nous avons pour mission de minimiser l'utilisation du plastique pour l'emballage et la protection. Même si nous nous efforçons d’utiliser le moins de plastique possible, vous en trouverez peut-être quand même dans votre colis. Rassurez-vous, il a été réutilisé !
Frais d'expédition aux Pays-Bas
Pour plus de commodité, voici nos détails d’expédition :
- Frais de port : 6,95 € (TVA incluse)
- Profitez de la livraison gratuite : les commandes supérieures à 50 € bénéficient de la livraison gratuite.
Frais d'expédition en dehors des Pays-Bas
Pour nos clients internationaux, nous proposons :
- Frais de port : 9,95 € (TVA incluse)
Livraison rapide
Vous n'aurez pas à attendre longtemps pour votre commande. Attendez-vous à ce que votre colis arrive dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
Retours sans tracas
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez retourner votre commande, voici ce que vous devez savoir :
- Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, sans poser de questions.
- Suite à l'annulation, vous disposez d'un délai supplémentaire de 14 jours pour retourner le produit.
- Nous vous rembourserons la totalité du montant de votre commande, y compris les frais de port.
- Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge. Vous pouvez consulter le site Web de votre opérateur pour connaître les tarifs précis.
- Pour initier un retour, contactez-nous simplement à contact@dutchrenew.com
- Pour un processus de remboursement fluide, veuillez retourner le produit, ainsi que tous les accessoires, dans son état et son emballage d'origine.
- Les jeux doivent être retournés non ouverts et dans leur état d'origine. Cela signifie que le jeu doit être dans son emballage d'origine scellé et ne doit pas avoir été ouvert ou joué.
- Une fois que nous recevrons le retour en bon état, nous procéderons à votre remboursement dans les 14 jours.
Voici les frais de port par pays, qui seront déduits du montant que vous recevrez en retour.
| Pays | Montant |
|---|---|
| Belgique | 12,95 € |
| Bulgarie | 14,95 € |
| Danemark | 14,95 € |
| Allemagne | 12,95 € |
| Estonie | 14,95 € |
| Finlande | 14,95 € |
| France | 14,95 € |
| Grèce | 14,95 € |
| Hongrie | 14,95 € |
| Irlande | 14,95 € |
| Italie | 14,95 € |
| Croatie | 14,95 € |
| Lettonie | 14,95 € |
| Lituanie | 14,95 € |
| Luxembourg | 12,95 € |
| Les Pays-Bas | 8,95 € |
| L'Autriche | 14,95 € |
| Pologne | 14,95 € |
| le Portugal | 14,95 € |
| Roumanie | 14,95 € |
| Slovénie | 14,95 € |
| Slovaquie | 14,95 € |
| Espagne | 14,95 € |
| République tchèque | 14,95 € |
| Suède | 14,95 € |
Chez Dutch|Renew, nous nous engageons à offrir un style durable à votre porte. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Bon shopping avec Dutch|Renew !