Terugbetalingsbeleid
Bij Dutch|Renew willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als dit om welke reden dan ook niet het geval is, bieden wij een uitgebreid retour- en restitutiebeleid om uw gemoedsrust te garanderen.
Recht van annulering
U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder dat u hiervoor een specifieke reden hoeft op te geven. Na de herroeping heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren. Na ontvangst van het geretourneerde artikel zullen wij zo spoedig mogelijk het volledige orderbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, terugbetalen. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren van het product naar onze webshop voor uw rekening zijn. Voor de exacte tarieven verwijzen wij u naar de website van de door u gekozen vervoerder.
Retourvoorwaarden
Om een soepel retourproces te garanderen, verzoeken wij u het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren.
Het uitoefenen van uw recht
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@dutchrenew.com. Wij zullen het terugbetalingsproces binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour in gang zetten, op voorwaarde dat het product in goede orde is geretourneerd.
Wij waarderen uw tevredenheid en streven ernaar om het retour- en terugbetalingsproces zo probleemloos mogelijk te laten verlopen. Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam via contact@dutchrenew.com
Recht van annulering
U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder dat u hiervoor een specifieke reden hoeft op te geven. Na de herroeping heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren. Na ontvangst van het geretourneerde artikel zullen wij zo spoedig mogelijk het volledige orderbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, terugbetalen. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren van het product naar onze webshop voor uw rekening zijn. Voor de exacte tarieven verwijzen wij u naar de website van de door u gekozen vervoerder.
Retourvoorwaarden
Om een soepel retourproces te garanderen, verzoeken wij u het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren.
Het uitoefenen van uw recht
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@dutchrenew.com. Wij zullen het terugbetalingsproces binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour in gang zetten, op voorwaarde dat het product in goede orde is geretourneerd.
Wij waarderen uw tevredenheid en streven ernaar om het retour- en terugbetalingsproces zo probleemloos mogelijk te laten verlopen. Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam via contact@dutchrenew.com